Klacht: Nog steeds niet ontvangen

[email protected] op 15 september 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 15 september 2018

Een klant heeft op 9 augustus een bestelling geplaatst bij Lesara, maar heeft deze tot halverwege september nog steeds niet ontvangen. De klant uit haar onvrede over het feit dat de bestelling, die zomerartikelen bevatte, niet op tijd is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik.ben rosseel sigrid en heb een bestelling op 9 augustus gedaan . We zijn nu al over de helft van september en heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Er zaten dingen bij om in de zomer,te dragen????,?,

Gewenste Oplossing:

Graag even na te kijken en eventueel mijn geld terug te hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten