Klacht over Lesara: Niks ontvangen en geld kwi…

Klacht: Niks ontvangen en geld kwijt lesara

Berenboot op 27 februari 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Lesara

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Lesara

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 27 februari 2019

Een klant heeft op 18 februari 2019 een bestelling geplaatst bij Lesara, maar heeft tot 27 februari nog geen ontvangst of verzendbewijs ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon waren tevergeefs, en ook na het versturen van twee annuleringen per e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl er wel nieuwsbrieven worden verstuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb op maandag 18-2-2019 een bestelling geplaatst.
Tot op heden 27 -2 nog niks ontvangen of een verzend bewijs ontvangen
Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via telefoon maar kon geen telefoon nummer vinden
Toen maar twee keer een email gestuurd dat ik mijn bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil maar tevergeefs geen reactie
Wel krijg je de hele tijd nieuwsbrieven
Maar op een email met een klacht reageren ze helaas niet