kattekopje op 18 augustus 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Lesara heeft een probleem met de levering van een bestelling die op 8 augustus zou aankomen, maar nog steeds niet is ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail kreeg de klant te horen dat twee artikelen niet leverbaar zijn en dat het bedrag hiervoor teruggestort zal worden, maar er is geen informatie gegeven over de levering van de overige artikelen.
mijn bestelling zou 8 augustus geleverd worden maar is nog steeds niet binnen.Krijg ik na lang mailen bericht dat 2 dingen niet leverbaar zijn,en dat het bedrag terug word gestort maar geen bericht dat de rest geleverd word en wanneer.
Als ik mijn spullen binnen heb of mijn geld terug gestort word
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
