Klacht: Klacht

[email protected] op 27 september 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 27 september 2018

Deborah heeft op 13 september 2018 een bestelling geplaatst bij Lesara, maar de status van haar bestelling is nog steeds 'wordt verwerkt' op 27 september 2018. Ze vraagt zich af of ze nog informatie over haar bestelling kan verwachten.

Mijn Klacht:

Hoi.

Ik heb 13-09-2018 iets besteld bij jullie.
En er staat nog steeds wordt verwerkt.
Het is nu in middels 27-09-2018.
Ga ik nog iets horen van mijn bestelling?

Mvg Deborah

Gewenste Oplossing:

Als ik iets over mijn bestelling hoor.
En mijn bestelling eindelijk verstuurd word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten