Klacht: Geen reactie,niet te bereiken,laat staan terugbetaling

Rene Frisch op 06 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 6 maart 2019

Een klant heeft op 2 februari 2019 kleding besteld bij Lesara, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn tevergeefs en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klant beschouwt dit als oplichting, vooral nu het bedrijf failliet blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Op 2 feb. 2019 kleding besteld,niets meer vernomen,lesaanbod is telefonisch niet te bereiken en reageren niet op mails.pure oplichting als je dan leest dat het bedrijf failliet is.schandalig dit bedrijf moet zo snel mogelijk van de website,s.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling en zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten