Klacht: Geen producten ontvangen.

Cynthia_1992 op 21 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant heeft op 3 maart drie paar schoenen besteld en betaald bij Lesara, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na een e-mail op 12 maart ontving de klant alleen een standaardreactie, zonder verdere opvolging of informatie over de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maart 3 paar schoenen besteld en betaald. Tot op heden niks ontvangen. Heb lesara gemaild op 12 maart en een standaard mail terug gehad.

Helaas tot op heden niks gehoord of gezien.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de 3 paar willen ontvangen of anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten