Mijn Klacht:
Bedrijf is onbereikbaar (telefoon)
Mailt niet twrug
Reageerd niet op sociale media, terwijl het daar wel Hele dagen op actief is en blijft posten.
Weg geld , geen spullen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Gs0543 op 03 januari 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft geen producten ontvangen van Lesara en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en sociale media blijven zonder reactie, ondanks de actieve aanwezigheid van het bedrijf op die platforms. De klant voelt zich benadeeld en heeft het gevoel geld te hebben verloren zonder de bestelde artikelen te ontvangen.
Bedrijf is onbereikbaar (telefoon)
Mailt niet twrug
Reageerd niet op sociale media, terwijl het daar wel Hele dagen op actief is en blijft posten.
Weg geld , geen spullen
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.