Mijn Klacht:
Bestelling gedaan, track en tracé van DHL ontvangen, maar pakketis nooit geleverd, laat staan aangeleverd aan DHL.
Geen reactie via email en telefonisch niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Reactie en geld retour
Klacht: Geen levering van bestelde en betaalde producten
Natascha van Haaren op 05 december 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Lesara en ontving een track en trace van DHL, maar het pakket is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
