Klacht: Geen levering

AnnemiekeC. op 19 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een klant heeft op 2 maart 2019 een bestelling geplaatst bij Lesara, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, en de klant heeft de betaling al gedaan.

Mijn Klacht:

Op 02.03.2019 heb ik een bestelling geplaatst maar tot nog toe niks gekregen. Mijn mails worden niet beantwoord en telefonisch is men ook niet meer bereikbaar. Jammer genoeg heb ik reeds op voorhand betaald.

Gewenste Oplossing:

Als men niet meer kan leveren wil ik mijn geld graag terug!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten