Klacht over Lesara: Geen geld terug na retourn…

Klacht: Geen geld terug na retourneren

Diane Baars op 08 augustus 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Lesara

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Lesara

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 8 augustus 2018

Een klant heeft drie kledingstukken besteld bij Lesara, maar na ontvangst bleken deze niet te passen. Na het retourneren via DHL heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde e-mails met verzoeken om informatie. De klant uit zijn onvrede over de klantenservice en overweegt niet meer bij Lesara te bestellen.

Mijn Klacht:

3 kledingstukken besteld en betaald. Duurde een week voordat de bestelling kwam. De kledingstukken pasten niet dus netjes retour gestuurd via DHL. Nog altijd geen geld teruggestort gekregen. Ik mail en vraag dagelijks. Krijg altijd dezelfde automatische mail terug. Nooit meer bestellen bij Lesara dus. Ruikt naar oplichterij.