Klacht: Geen geld terug na retour pakket

Fam koop op 17 augustus 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Een klant heeft een retourpakket naar Lesara gestuurd, maar na een maand heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant is ontevreden over de afhandeling van zijn retour.

Mijn Klacht:

Na dat ik een pakje retour heb gestuurd naar Lesara
Heb ik na een maand nog steeds geen geld terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten