Klacht: brief

adrie van der werf op 08 september 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 8 september 2018

Een klant heeft contact opgenomen met zowel Klarna als Lesara, waarbij hij te horen kreeg dat er geen openstaande bedragen waren. Desondanks ontving hij opnieuw een brief van Lesara met een openstaand bedrag van 4,99 euro. De klant hoopt dat deze situatie snel wordt opgelost om verdere ergernis te voorkomen.

Mijn Klacht:

goedendag had gebelt met klarna en alles was in orde en er stond niets meer open deze zaterdag kreeg ik echter weer een brief van jullie dat er nog een bedrag openstond van 4,99 ook jullie heb ik gebeld en ook daar stond niks meer open hopelijk komt aan deze ellende nou eens een einde scheelt een hoop tijd en ergenis!!!!!!!!!!!!!de dubbelle hoody heb ik tegelijk weer meegegeven aan een dhl medewerker en dat kunnen jullie nagaan heb er pas nog over gebeld deze week.u kunt me bellen op 0320213678.
vriendelijke groetadrie van der werf.bastion 169.8223gm.lelystad.

Gewenste Oplossing:

ben niet heel erg tevreden hoe dit allemaal zo gaat moet moeilijk allemaal trwijl alles al telefonies is geregeld en besprokenadrie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten