Mijn Klacht:
Heb een betalingsherinnering gekregen maar mijn bestelling hebinnen ik meteen teruggestuurd aangezien de schoenen te klein waren
Gewenste Oplossing:
Geen betalingsherinnering
Klacht: Betalingsherinnering
Angelstone op 15 augustus 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lesara heeft een betalingsherinnering ontvangen, terwijl zij haar bestelling onmiddellijk heeft teruggestuurd omdat de schoenen te klein waren. De klant is van mening dat de herinnering onterecht is, gezien de retourzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
