Klacht: betaald en nu geld kwijt ??

Benjamin Hissink op 11 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 11 maart 2019

Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij Lesara, maar ontvangt deze niet en krijgt geen duidelijke communicatie. Na een reactie dat de zaak in behandeling is, blijkt de website niet bereikbaar en vreest de klant nu zijn geld kwijt te zijn door het vermeende faillissement van het bedrijf.

Mijn Klacht:

heb een bestelling gedaan in februari en maar wachten en wachten woensdag reactie gehad dat ze ermee bezig waren en nu ligt de side plat en schijnen ze failiet te zijn en nu ben ik nu mijn geld kwijt ??

Gewenste Oplossing:

ik wil of mijn bestelling of mijn geld terrug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten