Klacht: betaald en niks ontvangen

vavavoem24 op 20 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 20 maart 2019

Een klant heeft op 27 februari schoenen besteld bij Lesara voor 62 euro, waarvan het bedrag al is afgeschreven. Nu blijkt dat het bedrijf gestopt is met de onlineshop, en de klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

ik heb op 27 februari voor 62 euro aan schoenen besteld ….deze zijn van mijn rekening afgeschreven …nu blijken ze gestopt te zijn met hun onlineshop ….hoe krijg ik mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

heb al eerder bij hen besteld en nooit klachten gehad....als ze failliet zijn kunnen ze dat toch gewoon zeggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten