Nisaasli op 14 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Lesara, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant alleen standaard antwoorden en heeft geen track and trace code gekregen.
Op 2 maart heb ik een bestelling geplaatst en reeds betaald, ( heb bewijzen hiervan) maar heb de bestelling nog niet ontvangen. Service is niet bereikbaar. Op de mail krijg ik een standaard mail teruggestuurd. Ook geen track and trace code ontvangen.
Goederen of Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
