Klacht: Bestelling niet ontvangen

Remcovanmanen op 11 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 11 april 2019

Een klant heeft op 7 maart voor 60 euro aan kleding besteld bij Lesara, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit. De klant verlangt naar de levering van de kleding of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Op 7 maart heb ik bij lesara voor 60 euro Aan kleding besteld.
Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen.
Ik krijg geen reactie op emails die ik verstuur.
60 euro is voor mij geen kleine uitgave.
Ik zou graag willen dat ik mijn kleding nog krijg of dat ze mijn geld terug storten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of mijn kleding ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten