joelnana op 05 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 16 februari spellen besteld bij Lesara ter waarde van 79 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om de bestelling te annuleren en het geld terug te krijgen, kreeg de klant te horen dat de levering binnen 48 uur zou plaatsvinden, wat inmiddels al 9 dagen geleden is.
16 feb spellen besteld ter waarde van 79 euro en tot heden niks ontvangen en geen geld terug. Ik heb via chats aangegeven dat ik mijn bestelling wil annuleren en mijn geld terug maar dat kon niet want mijn bestelling werdt binnen 48 uur geleverd , dit al alweer 9 dagen geleden.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
