Klacht: besteld en betaald maar niets geleverd

willem64a op 05 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 5 april 2019

Een klant heeft op 3 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Lesara, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het verzenden van drie e-mails heeft de klant geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 maart een bestelling gedaan en betaald.
maar tot op heden niets ontvangen.
al 3x mail verzonden, maar geen enkele reactie vanuit lesara.

Gewenste Oplossing:

waar komt er een antwoord dat de goederen worden geleverd of dat geld word teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten