Een klant heeft een Dolce Gusto Mini Me van Krups aangeschaft, maar ervaart opnieuw een lek aan de onderkant, wat leidt tot een nat aanrecht. Ondanks het vervangen van de waterreservoirs blijft het probleem bestaan. De klant merkt op dat dit probleem bij meerdere gebruikers voorkomt en hoopt op een oplossing.
Heb vorig jaar mei een dolce gusto mini me gekocht, nadat de vorige lekte, en nu weer precies hetzelfde probleem, hele aanrecht nat telkens. Heb nog nieuwe waterreservoirs geprobeerd , maar het probleem blijft!!
Nu lees ik dat het toch wel bij meerdere een probleem is, hoop dat er een oplossing komt.
Met vriendelijke groet,
Conny Terschegget
Hoop dat er snel een oplossing komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
