Klacht: Lekkende pakking in koelwater systeem. Kosten pakking ongeveer € 6,50 maar werkloon tussen de € 900 > 1100

A3geel op 23 oktober 2017 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ford Focus met kenteken 8 XTZ 00 is 2 jr en 4 mnd oud met km stand 73.000 km.
Garantie is echter 2 jr + Uitgebreid 3 jr of max 60.000 km

Er blijkt een lekkende pakking te zijn die erg moeilijk te repareren is.
Ford Dealer Tichelaar in Roosendaal NB claimt hiervoor max 16 uur werkloon.
Klacht 1: Hoe kan zo,n simpele vervanging van een pakking zoveel werkloon kosten (verhouding kosten materiaal versus werkloon 1300 X!!!!)
Klacht 2: Een lekkende pakking mag niet na 28 mnd ioptreden en net buiten de garantie.

In principe zit de auto nog in de 3 jr garantie meaar is net boven de max kilometers (73.000 km ipv 60.000)

Gewenste Oplossing:

Ford moet hier de verantwoording voor memen en een veel betere verrhouding materiaal versus werkloon voor rekenen.

Deze reparatie is nog in de 3 jr garantie periode maar net over de maximale aantal kilometers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door