Mijn Klacht:
Ik heb een auto van Ford die 5 jaar oud is en minder dan 50.000 km heeft gereden. Onlangs is de synchronisatie ring kapot gegaan. Na contact met de dealer kreeg ik te horen dat zij slechts beperkte coulance bieden op een revisie en de non-conformiteit betwisten. Ik zou €1500 moeten voorschieten om mijn gelijk te krijgen, terwijl dit bedrag gelijk is aan de reparatiekosten. De dealer heeft aangegeven dat dit een bekend probleem is, wat mijn situatie nog frustrerender maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ford om de kosten voor de reparatie volledig te dekken.
