Klacht: Lekken

op 01 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 2 x 100ml argano olie ontvangen in een pakketje, maar alle 2 de flesje hebben gelekt gelekt.
1/3 van de inhoud per flesje heb ik nu minder ontvangen.
Ik heb eerder 2 flesjes besteld maar die hadden een andere sluiting met een spuit mogelijkheid en hebben niet gelekt.
Ik heb foto’s bij ingesloten van de verpakking.

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden geweest met groupdeal en als u mij 1 flesje opstuurt ben ik tevreden.
Maar pas op deze soort sluiting lekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 05 februari 2014 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Dit is zeker niet de bedoeling!

Wanneer u ons een e-mail stuurt met daarin de aanbiederscode, verzoeken wij de leverancier om een nieuw flesje te sturen.
U kunt de mail sturen naar info@groupdeal.nl.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door benn58