Een consument meldt dat de Dolce Gusto Piccolo koffiezetter lekt aan de onderzijde, ondanks dat het apparaat slechts enkele keren is gebruikt. De gebruiker vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden, aangezien de koffie die het apparaat maakt zeer goed is.
Apparaat lekt als een zeef aan de onderzijde, nog maar een paar keer gebruikt. Nu alweer een nieuwe kopen? Kan toch niet. Wat te doen. De koffie is echt geweldig. Maar hoe is dit op te lossen?
Als het apparaat niet meer lekt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
