Klacht: Lekkage huismerk toner

op 17 september 2017 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De toner die zijn geleverd lekken inkt en hebben gezorgd voor lekkage in onze printer!
Elke bladzijde dat wordt geprint komen er hele grote vlekken! Zie de bijlagen die zijn toegevoegd.

Omdat wij erg afhankelijk zijn de printer voor onze facturen en postlabels is het erg belangrijk dat deze vlekloos zijn.

Door dit probleem lopen wij dagelijks tot tallen problemen zoals:
Labels die worden geprint kunnen niet gescand worden door pakket vervoerders en bezorgers!
Onprofessionele indruk met bevlekte facturen die onze klanten ontvangen.

Wij hebben alles geprobeerd om deze vlekken in onze printer te verwijderen en het is ons niet gelukt!

Bovendien hebben wij hierover een mail gestuurd op 28 juli en geen reactie hiervan ontvangen. Vervolgens weer een mail gestuurd op 25 augustus. Weer geen reactie ontvangen.
Daarom gingen wij de team van klacht.nl raadplegen.

Gewenste Oplossing:

Passende oplossing?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van 123 Inkt

1 dag geleden - Is onze e-mail van gisteren goed overgekomen, Joey? Je reactie zien we graag tegemoet!

Alle klachten die gemeld zijn door ledstores