Mijn Klacht:
Op 22 december heb ik bij Mediamarkt den Haag een Krups espressoapparaat EA8000 gekocht. Helaas mocht ik er maar kort van genieten, aangezien ik op 7 januari constateerde dat er koffie langs het pijpje liep en et apparaat hiermee behoorlijk lekt. Ik ben de volgende dag naar de mediamarkt gegaan en die willen hem nu repareren wat 2-4 weken gaat duren. Omruilen van het apparaat kon niet aangezien dit buiten de 14 dagen termijn viel. Ik vind het ronduit schandalig dat het apparaat niet omgeruild wordt aangezien het in een zeer korte tijd op cruciale plekken lekt. Ik begreep dat als het op derrgelijke punten gaat lekken het apparaat in zijn geheel niet goed is. ik heb er ook geen vertrouwen in en dat dit apparaat gebreken blijft vertonen. Tevens leuk en aardig dat het zo lang gaat duren en je dan maar weer een nieuw appaaraat kan aanschaffen daarvoor koop je al in eerste instantie geen apparaat voor
Gewenste Oplossing:
IOmruilen van het apparaat en een geheel nieuw exemplaar
