Klacht: lekkage dak

geldwolven op 18 april 2014 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 18 april 2014

Een klant heeft een nieuwe Peugeot 207 cc aangeschaft, maar ervaart vanaf het begin problemen met lekkage, waardoor er water in de auto komt. Ondanks zes bezoeken aan de garage, waar telkens beloofd werd dat het probleem verholpen was, blijft de lekkage bestaan. De klant is zeer ontevreden over de service en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe 207 cc gekocht en vanaf het begin heb ik al last van water in mijn wagen als het regen of als ik hem was. Ik ben al reeds 6 keer naar de garage geweest en altijd was die zo gezegd gemaakt. Na de 6 de keer zei de garage tegen me dat het nu de laatste keer was dat ze het lekkage hadden gemaakt en ook zei ze dat ze getuigen hebben en fotos hebben dat hij gemaakt was .( Ik was kwaad wat een service van peugeot mijn geld was wel goed genoeg) Dus ik ging met mijn 207 cc naar de car wasch en wat denk je ? ja terug water in de wagen en meer dan vroeger. Dus ik ben woedend terug naar die garage gegaan en heb eens goed mijn gedacht gezegd. Maar ze deden de moeite niet om naar mijn wagen te kijken . Dus ik ben erg kwaad en ik stap nu naar mijn advocaat. IK BEN KLANT IN BELGIE

Gewenste Oplossing:

ALS MIJN WAGEN NIET MEER LEKT

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM