Klacht: Lege schappen

Corina Huiden op 11 november 2017 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 11 november 2017

Een klant heeft de Makro in Vianen bezocht en was verrast door de lege schappen en het ontbreken van veelvoorkomende producten, zoals ovenfriet en slagroom. De klant geeft aan dat deze situatie onacceptabel is voor een groothandel en besluit voortaan niet meer naar Makro te gaan, omdat hij nu naar een andere winkel moet om zijn boodschappen te doen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen bij de Makro in Vianen geweest . Ik ben nog steeds verbaasd over de lege schappen in de winkel en ook de goederen die er gewoon niet meer zijn, of waar van men niet weet of ze er nog zijn !
Gewoon simpele oven friet , niet aanwezig!! Kleine verpakking slagroom?
Taartmix op, glace koeken…. nooit gehad werd er verteld , ( regelmatig aangeschaft voorheen) Hoe kan dit in zo’n groothandel???
Voor mij geen makro meer, ik moet nu nog naar een andere winkel om de rest van mijn boodschappen te doen. Heel slecht..

Gewenste Oplossing:

Als alle schappen weer normaal gevuld zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Corina Huiden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM