Mijn Klacht:
zaterdag 22 december bezorde de post mij een lege gescheurde kerstenvelop .
er stond geen afzender op vermeld helaas.
het was een langwerpige envelop 9 bij 19.5 cm.
Gewenste Oplossing:
excuses in elk geval
Klacht: lege kerstenvelop
marietr op 22 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op 22 december ontving de klager een lege en gescheurde kerst-envelop van PostNL, zonder vermelding van een afzender. De envelop had een formaat van 9 bij 19,5 cm.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
