Mijn Klacht:
Ik ontving vandaag, 28-8-2012 een lege envelop. Ik denk dat er een uitnodiging in zat ofzo. De envelop was helemaal open.
Gewenste Oplossing:
graag de inhoud van de envelop zoeken en bezorgen
[email protected] op 28 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 28 augustus 2012 ontving de klager een lege envelop van PostNL, die volledig open was. De klager vermoedt dat er een uitnodiging in de envelop had moeten zitten.
Ik ontving vandaag, 28-8-2012 een lege envelop. Ik denk dat er een uitnodiging in zat ofzo. De envelop was helemaal open.
graag de inhoud van de envelop zoeken en bezorgen
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij uw reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM