Klacht: lege batterijen in verpakking

Marie1802 op 08 april 2024 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 april 2024

Een consument heeft recent een verpakking van acht AA-batterijen van Duracell aangeschaft, waarvan zes batterijen leeg bleken bij gebruik. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit, aangezien hij Duracell vertrouwt en teleurgesteld is in deze ervaring. Het pakketnummer van de bestelling is 31918634PQ 08.36.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden een pakket van 8 baterijen AA 8 gekocht; Bij gebruik waren er 6 van de 8 baterijen leeg. Dit vind ik niet correct. Ik koop duracell omdat ik vetrouw op de kwaliteit maar helaas mijn vertrouwen krijgt nu wel een deuk. pakketnummer was : 31918634PQ 08.36

Gewenste Oplossing:

Een waardebon voor een nieuw pakket zou fijn zijn;

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Duracell
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie1802
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM