Mijn Klacht:
mijn zoon van 15 heeft van zijn vakantiecenten een mooie telefoon gekocht. Een smasung S6 edge. Bij de leeuw telecom gevraagd naar een hoesje speciaal voor de edge. Ze verkopen ons een hoesje voor de S6 normaal. Bij thuiskomst zien we pas dat de randen van de edge volledig verborgen zijn in dit hoesje. Zonde, want juist speciaal voor de randen heeft mijn zoon een edge gekocht. Terug naar de winkel, verkoper wil hem wel ruilen voor een ander hoesje (maar heeft er geen voor de edge, dus heeft niet waar wij naar vroegen) geld terug kan niet want volgens de verkoper heeft hij wel het goede hoesje verkocht. Hij past toch…..
Gewenste Oplossing:
15 euro terug voor het verkeerde hoesje
