Klacht: leesbril

op 28 juli 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Leesbril aangekocht op 20-07-2016 ,stuk op 28-07-2016 aan de scharnier ik had het moeten weten ,Chinese brol maar ik ben wel 3.99€ kwijt !!
Opgelicht met medewerking van Blokker.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zal ik niet terug krijgen zeker???

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 01 augustus 2016 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te vernemen dat de door u aangekochte leesbril al na een week kapot is gegaan. Ik raad u aan om de bril samen met uw kasticket of bancontact mee te nemen naar de voor u dichtstbijzijnde Blokker. Daar kunnen ze u verder helpen.

Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met de klantendienst van Blokker België via e-mail, social media of telefoonnummer 03/331.34.54 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker Webcare (Nederland).

Alle klachten die gemeld zijn door jojilleke