Gillian Mulder op 24 december 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een kerstster ontvangen, maar het bijbehorende ledlichtje ontbreekt. Ondanks de verwachting dat dit onderdeel meegeleverd zou worden, is het niet aangetroffen in de zending.
Zo juist de kerstster ontvangen maar van het ledlichtje wat er bij zou moeten zitten is geen spoor te bekennen.
Ik snap dat dit moeilijk word in huidige tijden nog na te sturen, dus is dit bericht ter kennis geving. Wilde alleen kenbaar maken dat wij hem dus niet hebben compleet hebben ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
