Klacht: ledlamp zeer korte levensduur

inekerad op 25 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over een Philips ledlamp die binnen korte tijd defect is geraakt. Het gaat om een model met specificaties van 5 watt, 2700K, en 470 lumen. De consument is teleurgesteld over de korte levensduur van het product.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 ledlampen, waarvan er 1 binnen korte tijd stuk is gegaan.

5 5w 2700K 470lm 50mA
220-240Vac 50/80Hz
Made in China 5DV
9290011753

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag zien dat onze defecte lamp vervangen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door inekerad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM