Bianca98. op 19 december 2019 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een jas besteld bij Lederclub, maar heeft deze nooit ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen en e-mails te sturen, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich nu het geld kwijt te zijn.
Vorige week woensdag een jas besteld. De betaling is succesvol gegaan. Helaas nooit een bevestigsmail gehad. Heb geprobeerd te bellen, denk wel 20x maar tevergeefs. Ook gemaild maar geen reactie.
Helaas geen jas en me geld kwijt! Erg jammer van de winkel!!
Geld terug of jas opsturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lederclub
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lederclub nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
