Klacht: LED-lamp

mariejulie op 08 februari 2012 over euro1supply in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2012

Een klant heeft herhaaldelijk klachten ingediend over een LED-lamp die via euro1supply is besteld en nooit is ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant het gevoel dat er geen actie wordt ondernomen om het probleem op te lossen. De klant hoopt nu op een effectieve reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb reeds 7 a8 maal een klacht naar u gestuurd inverband met een LED-lamp.Die ik via u gekocht en betaald heb maar nooit ontvangen.
Daarom nu nogmaals.Word dit gewoon naast u neer gelegd of word er ook iets aan gedaan.
Mijn vouchercode is:327***.
Mijn Security code is/F87D1***.
Mijn ref is/101*** Hopelijk word er nu eens eindelijk werk van gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Voor mij zijn er maar twee oplossingen.
Of er word mij mijn lamp opgestuurd.
Of mijn geld word terug gestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM