Klacht: Boek niet geleverd

ElsRoth op 26 september 2017 over Lecturium in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lecturium
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 26 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 september jl. heb ik een boek besteld en betaald. Tot op heden echter niets ontvangen. Vorige week een email gestuurd (telefonisch zijn ze niet te bereiken), ook op deze mail geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Als het boek geleverd wordt of ik mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM