Klacht: Vonnis uitgesprokeb over openstaand bedrag

DaanS72@ op 27 maart 2019 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben meerdere berichten binnen gekregen dat mensen gebeld zouden zijn door Gul ambtelijke deurwaarders. Lecturama werkt in Nederland samen met https:nibincasso.nl en in Vlaanderen met https:www.vestingfinance.be Wij zullen u NOOIT telefonisch benaderen om een bedrag over...

Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 27 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net gebeld door de gerechtsdeurwaarder over dat er een vonnis is uitgesproken in voordeel van Lecturama en dat er as vrijdag beslag wordt gelegd op mijn goederen. Het telefoongesprek verliep zeer vreemd mede doordat ik de gerechtsdeurwaarder nauwelijks kon verstaan. Ik heb nog nooit iets van Lecturama ontvangen en dus ook niet dat er een geldbedrag open zou staan. Het komt zeer dreigend over.

Gewenste Oplossing:

Als er op een normale manier via de post wordt gecommuniceerd over een openstaand bedrag. Plus dat gegevens niet gelijk aan derden worden gegeven zonder dat je daarvan op de hoogte wordt gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturama nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 30 maart 2019 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben meerdere berichten binnen gekregen dat mensen gebeld zouden zijn door Gul ambtelijke deurwaarders.
Lecturama werkt in Nederland samen met https:nibincasso.nl en in Vlaanderen met https:www.vestingfinance.be Wij zullen u NOOIT telefonisch benaderen om een bedrag over te maken, u zult daarvan dan altijd eerst een officiële aanmaning ontvangen van het NIB of Vesting Finance. Als u twijfelt over de echtheid van een incasso neem dan contact op met bovengenoemde incassobureau en betaal alleen via hen site! Maak NOOIT geld over naar iemand die telefonisch een bankrekeningnummer doorgeeft!!

Ps. Als u wilt weten of u inderdaad een openstaande schuld heeft, zou ik het op prijsstellen als u uw adres enof klantnummer door wil geven aan [email protected]. Dan zal k dit nakijken

Met vriendelijke groeten,

Debby van Egmond
Hoofd Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM