Mijn vriendin word al een tijdje elke keer gebeld door jullie bedrijf.
nu heeft ze ja gezegt tegen zo’n gratis pakket waar je alleen de verzendkosten van hoeft te betalen.
Deze willen wij nu toch niet ontvangrn want dat geld kunnen we bij nader inzien echt niet missen.
dus hoe zetten wij dit stop ?
Als we geen pakket ontvangen en niet meer worden gebeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
