Klacht over Lecturama: Telefonische bereikbaar…

Mijn Klacht:

Ik heb diverse malen geprobeerd om via uw klantenlijn een vraag te stellen maar tot op heden is hett mij niet gelukt. Na 20 minuten wachten heb ik telkens weer geprobeerd om via een andere tijd meer resultaat te boeken maar dat is tot op heden niet gelukt. Wèl elke keer één Euro aan extra kosten! Ik vind het een schandalige bedoening.

Gewenste Oplossing:

Dat preekt voor zich zelf.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lecturama beoordeeld.

Pauljswart

Heeft op 23 februari 2016 om 10:58 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik vind een vergoeding voor de door mij gemaakte (en overbodige) telefoonkosten wel op zijn plaats ( €8,= ).

Klacht: Telefonische bereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Lecturama

Vergelijkbare klachten in Magazines