Mijn Klacht:
mijn klacht is dat er deze maand twee keer het bedrag van 14,95 van mijn rekening is afgeschreven ik verwacht van U dat het terug gestort wordt met vriendelijke groeten MEV de Haan
Gewenste Oplossing:
dat het geld terug gestort wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Klacht telefonisch met mevrouw de Haan opgelost. Uitgeverij Lecturama.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lecturama
Heeft op 21 januari 2014 om 21:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht telefonisch met mevrouw de Haan opgelost.
Uitgeverij Lecturama.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
