Mijn Klacht:
hallo, ik heb 2 weken geleden ook al deze klacht bij jullie neer gelegd en tot op heden geen reactie, best jammer dat het zo moet gaan.
Ik ben in augustus door jullie benaderd dat ik ooit aan een enquête heb mee gedaan waar jullie niet konden zeggen welke het was, beetje vreemd al. Jullie hadden een mooie aanbieding voor me waar ik helaas ben ingestonken. Ik heb voor de bouwpakket Smit Rotterdam gekozen voor 200,00 euro dit ik in 10 termijnen af kan betalen.
Helaas ging dit alleen voor een heel klein gedeelte van de boot. Ik heb nu totaal 682.28 euro betaald voor deze boot en vraag me af tot hoever dit doorgaat tot ik de boot af heb.
Deze boot kan je in de winkel al voor ongeveer 300.00 euro kopen. pure oplichting dus.
Graag zou ik de gehele zending toegestuurd krijgen per direct en een deel van mijn geld terug gestort krijgen. tevens ga ik hogere stappen ondernemen.
Ik hoop dat dit snel en zonder problemen opgelost wordt.
mvg dhr J.Looman
Gewenste Oplossing:
De oplossing heb ik in de klacht omschreven, complete zending toesturen en deel van mijn geld terug.
