Dit is nog een vervolg op mijn 2 voorgaande klachten. Het ‘bedrijf lecturama’ had als oplossing gegeven om alles terug te sturen. Dit is inmiddels gebeurd, al meer dan 1 week geleden, maar er nog steeds niks terugbetaald. Deze retourzending heeft mij meer dan 20 euro gekost.
alles wat ik reeds betaald heb , terugstorten + retourverzenkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
