Klacht: sieraden maken, telefonisch aangesmeerd

Martine Van Gijsel op 10 april 2012 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 april 2012
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 10 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb u vorige week een email gestuurd, op dit adres: [email protected], maar dit adres bestaat niet, want mijn mail werd vandaag als
niet verzonden teruggestuurd.
Ik heb van u een betalingsherinnering gekregen, voor termijn 3 (20-02-2012) sieraden maken. Ik heb dit pakket niet ontvangen.
Kan u mij zeggen wat er in deze 3 pakketten zat, zodat ik kan zien of ik dit derde pakket,misschien bij tweede gekregen heb,
want ik heb maar 2 zendingen gekregen. De rekeningen daarvoor heb ik ook betaald. Ik heb ook telefonisch alle verdere pakketten opgezegd,
omdat ik eigenlijk niks met deze rommel kan doen.Met deze zeg ik dit dus nogmaals op.
Gelieve mij dus een mail terug te sturen met de inhoud van de eerste 3 pakketten, zodat ik kan zien of ik deze effectief bezit, zodat ik eventueel
alsnog de rekening kan betalen, die ik daarvoor nooit ontvangen heb.

[email protected] 650238880

Gewenste Oplossing:

een antwoord op mijn vraag, een email adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM