Klacht over Lecturama: Schrijven van 27/04/201…

Mijn Klacht:

Mevrouw, Mijnheer
Mijn klantgegevens: Ref.650298864
Via Vesting Finance, gevestigd te Gent – België, ben ik op de hoogte gebracht van een openstaand saldo van 435,43€ dringend te vereffenen.
Afrekening
15/10/2012 fact Digitale Fotografie 14,95€ X 23 keer
Bij het telefonisch contact met Vesting Finance ban ik niet wijzer geworden. Zij kunnen me niet meer details geven over welke facturen precies nog open staan.
De brief van Lecturama, in verband met het kennismakingspakket dateert van 21 oktober 2012. Kennismakingspakket 6,83€.
Hoe kan ik een factuur moeten betalen dat dateert van vóór het kennismakingspakket?

Beleefde groet,
De Backer

Gewenste Oplossing:

Wil u mijn betalingen nakijken en me meer gedetailleerd overmaken waarover dit gaat.
Met dank.
Beleefde groet,
De Backer
Ter info : laatste betaling 134,45€ uitgevoerd op 27.04.2015

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer Backer, Ik zal woensdag 6 mei telefonisch contact met u opnemen , en deze zaak oplossen. Met vriendelijke groet, Monique Lecturama

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 19 januari 2016 om 21:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw de Backer,

Klacht stond nog in behandeling op de site. Volgens mijn gegevens is alles opgelost.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

I. DE BACKER

Heeft op 03 februari 2016 om 08:49 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik ben zeer teleurgesteld over heel de lijn.
Het geschenk, fototoestel heb ik na weken aandringen uiteindelijk toegekregen. Het merk Rollei ken ik niet. Het toestel lijkt me een prototype, zeer goedkope uitvoering. Dit is geen mooi materiaal. De genomen foto is op het plexischerm zeer waas. De originele zending zou gebeurd in de maand juli en is spoorloos, verdwenen?
Groet
De Backer I.

Klacht: Schrijven van 27/04/2015 – ingebrekestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lecturama

Vergelijkbare klachten in Magazines