Klacht: Proefzending breipakket ontvangen, nu dreiging deurwaarder

Maaike14 op 21 november 2012 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2012
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 2 jaar geleden een proefpakket breien aangevraagd, ik heb 1 vervolgzending gehad, daarna heb ik het abonnement stopgezet. Volgens Lecturama heb ik de gehele cursus ontvangen, wat niet het geval is geweest. Ze stuurden ze al een paar keer deurwaarders op mij af. Nu dreigen ze met een dagvaarding. Contact met Lecturama en de verschillende deurwaarders is onmogelijk, als je je verhaal wilt doen, wordt er gewoon niet geluisterd. En de hoorn wordt er opgegooid. Bij Lecturama hebben ze niet eens meer gegevens van mij in het systeem. Beetje vreemd allemaal.

Gewenste Oplossing:

Dat ik kosteloos word gesteld en geen dreigingen meer ontvang van de deurwaarders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM