Klacht: Oplichting Lecturama

Esjem op 26 juli 2014 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juli 2014
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 26 juli 2014

G. Temizisler heeft een proefpakket van Lecturama B.V. ontvangen en betaald, maar ontving vervolgens een tweede pakket dat hij niet wilde. Hij ontkent een derde pakket te hebben ontvangen, dat volgens Lecturama bij zijn buurman zou zijn afgeleverd, en betwist de bijbehorende kosten van €145,- zonder bewijs van ontvangst. Temizisler dreigt met media-inzet als de kwestie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket besteld bij Lecturama B.V. Curacao en die heb ik ontvangen en betaald ik kreeg een tweede pakket toegestuurd die ik ook heb betaald maar heb aangegeven dat ik geen pakketten meer wil ontvangen.
Tenslotte is er volgens hun een pakket bij mijn buurman afgeleverd wat helemaal niet zo is. Er zit geen handtekening op en bewijs van dat zij het hebben betaald.

Ik kreeg een brief thuis dat ik €145,- moest betalen voot het pakket.
Maar ik heb geen pakket ontvanden wn mijn buurman ook niet.
Ik ga niet voor iets betalen wat ik niet heb ontvangen. Er is geen enkel bewijs hiervan.

Als dit niet wordt opgelost schakel ik de media in.

Groet

G. Temizisler ( volgens hun verkeerde voorletter )

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze my met rust laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM