Klacht: Ongewenste telefoontjes

[email protected] op 26 oktober 2013 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Wij hebben uw gegevens uit ons systeem gehaald, u zal niet meer gebeld worden door Lecturama. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lecturama

Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik blijf maar gebeld worden door lecturama op de meest rare tijden. Heb al vaker aangegeven dat ik bij het bel mij niet register ben ingeschreven en dat ik niet gebeld wens te worden door ze. Maar het houd gewoon niet op. Ik heb niet eens een product van ze afgenomen!

Gewenste Oplossing:

Dat de gegevens die ze van mij hebben volledig verwijderd worden en niet alleen geblokkeerd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 27 oktober 2013 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Wij hebben uw gegevens uit ons systeem gehaald, u zal niet meer gebeld worden door Lecturama.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Lecturama

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lecturama beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 28 oktober 2013 om 16:54 geantwoord

Ik vind het een prima oplossing. Alleen kijk ik het een tijdje aan of ik idd geen telefoontjes meer ontvang van ze.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM