Mijn Klacht:
Ik krijg nog steeds mails over een betaling die ik jullie zou moeten doen ik heb al meerdere keer getracht te bellen maar ik krijg geen gehoor. Dus heb ik laatst op 25-10-2015 op een bestaand ticket gereageerd hier op heden niet van gehoord.
Het probleem is het volgende in juni hebben we contact gehad over het stopzetten van het abbonnement hierop moesten we het laatste pakket terugsturen dit dan ook gedaan.
Nu krijg ik van jullie nog steeds mails binnen met de vraag of ik wil betalen. Dit gaat ik niet doen omdat ik alles al betaald heb en de de rest heb teruggezonden naar jullie met de afspraak dat dan alles afgedaan zou zijn.
Nu krijg ik een mail binnen waarin wordt gedreigd met incasso kosten dit alles was niet nodig als jullie gehoor hadden gegeven aan mijn klachten. Aangezien jullie niet te bereiken zijn via de telefoon of website loopt het nu spaak
Groet,
Davey Verloop
Gewenste Oplossing:
Uitleg waarom ik moet betalen na het stopzetten van het abonnement.
